SOSKE toimii

Odotuksia vastaavia palveluja – lisää venäläisiä asiakkaita?

Venäläistä matkailijaa vetää Suomeen puhtaus, hyvä infrastruktuuri, luotettavuus ja maiden läheisyys. Kun tutkittiin venäläisten kuluttajien käsityksiä Suomesta sosiaalisessa mediassa, paljastui ...

Lue koko artikkeli

Tilaa, vapautta ja vieraanvaraisuutta

Saksalaiset arvostavat Saimaalla upeaa luontoa, tilaa ja hiljaisuutta. Positiivia yllätyksiä ovat olleet alueella ihmisten ystävällisyys ja vieraanvaraisuus sekä runsas aktiviteettitarjonta. ...

Lue koko artikkeli

Tutustu esityksiimme:


Matkailu ja elämystuotannon klusterin teemat:

Ennakointi

Matkailun ja elämystuotannon klusteriohjelman Ennakointi-ohjelma tarjoaa vertailevaa ja näkemyksellistä ensikäden tulevaisuustietoa matkailun ja elämystuotannon kasvusuunnista ja mahdollisuuksista.

Matkailun ja elämystuotannon visiot ja ennakointi -ohjelman väliraportti (pdf)

Sähköinen liiketoiminta

Viimeisten 20 vuoden aikana tieto- ja viestintäteknologian käyttö on yleistynyt merkittävästi ja internet on noussut vallitsevaksi viestintäkanavaksi. Verkkoa hyödyntävien liiketoimintasovelluksien avulla toiminta on tehostunut ja on syntynyt uusia liiketoimintamalleja.

eTourism Roundtable - toimenpide-ehdotuksia sähköiseen liiketoimintaan (pdf)

Palvelumuotoilu

Palvelumuotoilu on palvelukokemuksen käyttäjälähtöistä suunnittelua siten, että palvelu vastaa sekä käyttäjien tarpeita että palvelun tarjoajan liiketoiminnallisia tavoitteita.

Palvelumuotoilun ABC

Introduction to Service Design

Experiencebusiness.fi

LEO

Linkit

Inno blogi



View slnsoske's profile on slideshare
     
© 2011 Savonlinnan seudun osaamiskeskus
Osaamiskeskus